Kaufmann / Kauffrau im E-Commerce - Umschulung (IHK) - 9 Monate Praktikum

Im E-Commerce müssen Sortiment, Kundenkommunikation und die Abwicklung von Bestellungen ineinandergreifen. Diese IBB-Umschulung betrachtet den Onlinehandel deshalb als kaufmännischen Gesamtprozess. Du bereitest dich darauf vor, Vertriebskanäle auszuwählen, Angebote zu gestalten und den Erfolg anhand betrieblicher Kennzahlen zu beurteilen.

Der Lehrplan verbindet Beschaffung und Sortimentsgestaltung mit Onlineverträgen und der Bearbeitung von Rückabwicklungen. Servicekommunikation und Online-Marketing gehören ebenso dazu wie das Erfassen und Bewerten von Werteströmen. Berufsbezogene Projekte führen die Aufgaben zusammen. Rechtliche Anforderungen und Datenschutz werden im beschriebenen Aufgabenfeld berücksichtigt, ohne ein bestimmtes Shopsystem vorzuschreiben.

Die konkrete Vollzeitvariante umfasst 24 Monate mit einer mindestens neunmonatigen betrieblichen Phase und endet mit der IHK-Prüfung. Vorausgesetzt sind B2-Deutsch und EDV-Grundkenntnisse. Eine Teilnahme von zu Hause ist nur mit Zustimmung von Kostenträger und Prüfungskammer möglich. Ein zusätzliches LanguageCert-Zertifikat wird als Möglichkeit bei entsprechender Leistung beschrieben, nicht als automatischer Teil des Berufsabschlusses.

Lerninhalt: E-Commerce.

Lerninhalt: Marketing.

Lerninhalt: Datenschutz.

Lerninhalt: Kundenkommunikation.

Lerninhalt: Sortimentsgestaltung.

Lerninhalt: Online-Marketing.

Einordnung für deinen Alltag: Kläre vor der Anmeldung, auf welchen Berufsabschluss die Umschulung vorbereitet und welche Prüfung du dafür ablegen musst.

Für die Teilnahme gilt: Deutschkenntnisse B2.

Für die Teilnahme gilt: EDV-Grundkenntnisse.

Für die Teilnahme gilt: Individuelle Voraussetzungen im Gespräch klären.

Anbieter: IBB - Institut für Berufliche Bildung.

Themenbereich: Umschulung.

Lernformat: Lernort beim Anbieter klären.

Dauer: 24 Monate Vollzeit, davon mindestens 9 Monate Praktikum.

Lernaufwand: Vollzeit.

Preisangabe: Preis auf Anfrage.

Förderhinweis: Persönliche Fördermöglichkeiten prüfen lassen.

Abschluss: IHK-Berufsabschluss nach bestandener Kammerprüfung; trägerinterner Nachweis.