Digital Sales Manager/in (DIM)

Der DIM-Lehrgang Digital Sales Manager behandelt digitale Vertriebsarbeit von der Strategie bis zur Kundenbeziehung. Vertriebsorganisation und Führung stehen neben Zielgruppen-, Markt- und Wettbewerbsanalyse. Damit beginnt die Weiterbildung vor der einzelnen Verkaufsmaßnahme und ordnet digitale Kanäle in die Unternehmensziele ein.

Die Auswahl und Steuerung von Vertriebskanälen wird mit Produkt- und Preismanagement verbunden. Data Analytics schafft eine Grundlage für die Bewertung von Aktivitäten. Rechtliche Aspekte ergänzen die Gestaltung digitaler Vertriebsprozesse und ihrer Datenverwendung. Damit wird die Auswahl eines Kanals nicht als Einzelentscheidung behandelt, sondern mit Kundenverhalten, Wettbewerb und der Organisation des Vertriebs zusammengeführt.

Customer Relationship Management, Key Account Management und Lead Management betreffen den Umgang mit Kontakten und Kunden. Der digitale Sales Funnel, Verkaufstechniken und Abschlussgespräche sind weitere Themen. Social Selling und Online-Marketing verbinden den Vertrieb mit digitalen Kommunikationswegen. Beschwerde- und Krisenmanagement sowie persönliche Weiterentwicklung ergänzen den Lehrplan. Daraus folgt keine Garantie bestimmter Verkaufszahlen.

Für die Weiterbildung sind 13 Wochen mit 18,5 Lernstunden pro Woche erfasst. Mindestalter sind 18 Jahre; ein PC mit Internetzugang wird vorausgesetzt. Der Abschluss ist ein institutsinternes Zertifikat mit Nachweis ausreichender Vorbereitung. Eine konkrete kaufmännische Vorbildung wird im gespeicherten Auszug nicht verlangt.

Lerninhalt: Einführung Vertrieb / Digital Sales.

Lerninhalt: Auswahl und Steuerung digitaler Vertriebskanäle.

Lerninhalt: Data Analytics im digitalen Vertrieb.

Lerninhalt: rechtliche Aspekte im digitalen Vertrieb.

Lerninhalt: Digitaler Sales Funnel.

Lerninhalt: Self-Development im digitalen Vertrieb.

Lerninhalt: Online Marketing im Sales.

Lerninhalt: Trends im Digital Sales.

Einordnung für deinen Alltag: Vergleiche die Inhalte mit dem, was du beruflich brauchst. Achte auf die verlangten Vorkenntnisse und darauf, wie du das Gelernte üben kannst. Frage nach Betreuung, Prüfungsterminen und möglichen Präsenzphasen. Plane feste Lernzeiten ein.

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein.

Technische Ausstattung: PC mit Internetzugang.

Für die Prüfung musst du eine ausreichende Vorbereitung nachweisen.

Anbieter: DIM Deutsches Institut für Marketing GmbH.

Themenbereich: IT & Digital.

Lernformat: Fernlernen.

Dauer: 3 Monate.

Lernaufwand: 18.5 Std./Woche.

Preisangabe: 2.916,00 € Lehrgangskosten.

Förderhinweis: Keine Förderangabe.

Abschluss: institutsinternes Zertifikat.