Fernkurs Prozessmanagement - Von der Prozessanalyse bis zum Qualitätsmanagement

Wo entstehen im Arbeitsablauf unnötige Schleifen, und wie lässt sich eine Veränderung nachvollziehbar umsetzen? Der Fernkurs Prozessmanagement der Haufe Akademie führt durch die einzelnen Schritte der Prozessarbeit. Ausgangspunkt ist das Erkennen relevanter Prozesse in einer Organisation. Anschließend geht es darum, Abläufe so zu dokumentieren, dass Zuständigkeiten und Zusammenhänge verständlich werden.

Darauf baut die Analyse auf: Du beschäftigst dich damit, Prozesse systematisch zu untersuchen und Verbesserungsmöglichkeiten einzuordnen. Der Lehrplan behandelt außerdem die Einführung von Prozessen in eine bestehende Organisation. Damit berücksichtigt der Kurs sowohl die fachliche Gestaltung eines Ablaufs als auch die organisatorische Aufgabe, eine neue Arbeitsweise tatsächlich zu verankern.

Kontinuierliche Verbesserung bildet einen weiteren Schwerpunkt. Dabei wird nicht nur der einzelne Prozess betrachtet, sondern auch das Zusammenspiel im gesamten Prozesssystem eines Unternehmens. Als Zusatzangebote nennt die Quelle Themen zum Lernen, zur zielgerichteten Moderation, zu agilen Methoden und zu Kreativitätstechniken. Diese Ergänzungen sind von den eigentlichen Kerninhalten des Prozessmanagements zu unterscheiden.

Für den Fernkurs sind vier Monate mit etwa vier Wochenstunden verzeichnet. Ein erster Schulabschluss und erste Berufserfahrung sind hilfreich. Grundlegende PC- und Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Internetanwendungen werden erwartet; benötigt wird ein PC mit Internetzugang. Eine E-Prüfung ist als freiwillige Möglichkeit angegeben. Welche Abschlussbescheinigung du mit oder ohne Prüfung erhältst, solltest du vorab mit dem Anbieter klären.

Lerninhalt: Grundlagen von Prozessmanagement.

Lerninhalt: Gesucht, gefunden.

Lerninhalt: Prozesse in der Organisation identifizieren.

Lerninhalt: Schreiben heißt bleiben.

Lerninhalt: Prozesse aussagekräftig dokumentieren.

Lerninhalt: Unter der Lupe.

Lerninhalt: Prozesse umfassend analysieren.

Lerninhalt: Yes we can.

Einordnung für deinen Alltag: Vergleiche die Inhalte mit dem, was du beruflich brauchst. Achte auf die verlangten Vorkenntnisse und darauf, wie du das Gelernte üben kannst. Frage nach Betreuung, Prüfungsterminen und möglichen Präsenzphasen. Plane feste Lernzeiten ein.

Erster allgemeinbildender Schulabschluss sowie erste praktische Erfahrungen im Berufsleben sind hilfreich, allgemeine Basis-PC-Kenntnisse, Grundkenntnisse im Umgang mit Standardsoftware von Microsoft Office sowie erste Erfahrungen im Umgang mit Internetanwendungen.

Technische Ausstattung: PC mit Internetzugang.

Für die Teilnahme gilt: Abschluss des Lehrgangs.

Anbieter: Haufe Akademie.

Themenbereich: Management.

Lernformat: Fernlernen.

Dauer: 4 Monate.

Lernaufwand: 4 Std./Woche.

Preisangabe: 2.951,00 € Lehrgangskosten.

Förderhinweis: Keine Förderangabe.

Abschluss: e-Prüfung fakultativ.