Geprüfte/r IT- Servicetechniker/in (ILS)

Eine funktionierende IT-Infrastruktur braucht Betreuung vom einzelnen Arbeitsplatz bis zum vernetzten System. Der ILS-Lehrgang IT-Servicetechniker verbindet dazu technische Grundlagen mit Sicherheit und Kundenservice. Das Lernziel ist die Betreuung entsprechender IT-Umgebungen.

PC-Komponenten, Peripherie und die Nutzung von Windows bilden den Einstieg. Vernetzte Systeme führen zu Netzwerken, Servertechnologie, Linux und Webservern. Virtualisierung und Cloud-Computing erweitern den Blick auf unterschiedliche Betriebsformen.

IT-Sicherheit und Kundenservice ergänzen die technischen Themen. Damit behandelt der Kurs nicht nur Geräte und Systeme, sondern auch die Betreuung ihrer Nutzung. Welche Laborumgebungen und konkreten Softwareversionen heute eingesetzt werden, solltest du vorab beim Anbieter erfragen.

Vorausgesetzt werden Computer-Anwenderkenntnisse. Der gespeicherte technische Stand nennt einen Multimedia-PC mit Internet, DVD-Laufwerk und Windows 11. Für 18 Monate sind acht Wochenstunden vorgesehen. Eine institutsinterne Prüfung schließt den Lehrgang ab; ausreichende Vorbereitung ist nachzuweisen.

Lerninhalt: einfache IT-Systeme mit Komponenten.

Lerninhalt: Vernetzte IT-Systeme.

Lerninhalt: Virtualisierung und Cloud-Computing.

Lerninhalt: IT-Sicherheit.

Lerninhalt: Kundenservice.

Einordnung für deinen Alltag: Vergleiche das Kursziel mit der Aufgabe, die du später übernehmen möchtest. Bei einer Prüfungsvorbereitung solltest du die Zulassung zur Prüfung vor der Buchung klären. Frage nach Betreuung, Prüfungsterminen und möglichen Präsenzphasen. Plane feste Lernzeiten ein.

Du solltest PC-Anwenderkenntnisse mitbringen.

Für die Teilnahme gilt: technisc eVoraussetzungen: Multimedia-PC mit Internet-Zugang, DVD Laufwerk und Betriebssystem Windows 11.

Für die Prüfung musst du eine ausreichende Vorbereitung nachweisen.

Anbieter: ILS - Institut für Lernsysteme.

Themenbereich: Technik.

Lernformat: Fernlernen.

Dauer: 18 Monate.

Lernaufwand: 8 Std./Woche.

Preisangabe: 3.150,00 € Lehrgangskosten.

Förderhinweis: Keine Förderangabe.

Abschluss: institutsinterne Prüfung.