Spa-Rezeptionist/-in (IST)

An einer Spa-Rezeption treffen Organisation, Beratung und Verkauf zusammen. Der Lehrgang des IST-Studieninstituts bereitet auf diese Schnittstelle in Wellness- und Spabereichen vor und behandelt die Abläufe am Empfang aus Dienstleistungssicht.

Zu den Inhalten gehören Rezeptionsmanagement und Dienstleistungsmanagement sowie die Angebote eines Spas. Kommunikation im Tagesgeschäft, Verkauf, Beratung und Einwandbehandlung ergänzen die organisatorischen Themen. Damit steht sowohl der Arbeitsablauf als auch das Gespräch mit Gästen im Mittelpunkt.

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und einen Schulabschluss mitbringen. Für das Lernen ist ein PC mit Internetzugang vorgesehen. Die Abschlussanforderungen umfassen außerdem eine ausreichende Vorbereitung und die Teilnahme an Präsenzphasen.

Der Fernlehrgang dauert vier Monate bei ungefähr zehn Stunden wöchentlichem Lernaufwand und schließt mit einer institutsinternen Prüfung ab. Plane die Präsenzphasen bei deiner Terminabstimmung mit ein, auch wenn der übrige Lehrgang als Fernlernen angelegt ist.

Lerninhalt: Rezeptionsmanagement im Spa.

Lerninhalt: Dienstleistungsmanagement.

Lerninhalt: Angebote im Spa.

Lerninhalt: Kommunikation im Tagesgeschäft.

Lerninhalt: Verkauf.

Lerninhalt: Beratung.

Lerninhalt: Einwandbehandlung.

Einordnung für deinen Alltag: Vergleiche die Inhalte mit dem, was du beruflich brauchst. Achte auf die verlangten Vorkenntnisse und darauf, wie du das Gelernte üben kannst. Frage nach Betreuung, Prüfungsterminen und möglichen Präsenzphasen. Plane feste Lernzeiten ein.

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein. Weitere Voraussetzungen: schulabschluss.

Technische Ausstattung: PC mit Internetzugang.

Für die Prüfung musst du eine ausreichende Vorbereitung nachweisen. Zusätzlich erforderlich: und Teilnahme an Präsenzphasen.

Anbieter: IST-Studieninstitut GmbH.

Themenbereich: Marketing.

Lernformat: Fernlernen.

Dauer: 4 Monate.

Lernaufwand: 10 Std./Woche.

Preisangabe: 496,00 € Lehrgangskosten.

Förderhinweis: Keine Förderangabe.

Abschluss: institutsinterne Prüfung.