Geprüfte/r IT- Servicetechniker/in (SGD)

Der SGD-Lehrgang IT-Servicetechnik vermittelt Kenntnisse für die Betreuung einer IT-Infrastruktur. PC-Systeme, vernetzte Umgebungen und Kundenservice bilden den beruflichen Zusammenhang.

Komponenten, Peripherie und Windows führen zu Netzwerken, Servern, Linux und Webservern. Virtualisierung und Cloud-Computing erweitern den technischen Aufbau. So reicht die Betrachtung vom einzelnen Arbeitsplatzrechner bis zu Diensten in einer vernetzten Infrastruktur. Die Kombination von Windows und Linux stellt unterschiedliche Systemumgebungen nebeneinander. Der Kundenservice ergänzt diese technische Arbeit um den Umgang mit den Menschen, die die Infrastruktur nutzen. Die Betreuung einer Infrastruktur verbindet diese fachlichen und dienstleistungsbezogenen Aufgaben miteinander.

IT-Sicherheit ergänzt die laufende Betreuung der Systeme. Vorausgesetzt werden PC-Anwenderkenntnisse und ein Multimedia-PC mit Internetzugang sowie Windows 11.

In 18 Monaten sind ungefähr acht Wochenstunden vorgesehen. Der Abschluss erfolgt durch eine institutsinterne Prüfung nach ausreichender Vorbereitung.

Lerninhalt: einfache IT-Systeme mit Komponenten.

Lerninhalt: Vernetzte IT-Systeme.

Lerninhalt: Virtualisierung und Cloud-Computing.

Lerninhalt: IT-Sicherheit.

Lerninhalt: Kundenservice.

Einordnung für deinen Alltag: Vergleiche das Kursziel mit der Aufgabe, die du später übernehmen möchtest. Bei einer Prüfungsvorbereitung solltest du die Zulassung zur Prüfung vor der Buchung klären. Frage nach Betreuung, Prüfungsterminen und möglichen Präsenzphasen. Plane feste Lernzeiten ein.

Du solltest PC-Anwenderkenntnisse mitbringen.

Technische Ausstattung: Multimedia-PC mit Internetzugang, Betriebssystem Windows 11.

Für die Prüfung musst du eine ausreichende Vorbereitung nachweisen.

Anbieter: SGD - Studiengemeinschaft Darmstadt.

Themenbereich: Technik.

Lernformat: Fernlernen.

Dauer: 18 Monate.

Lernaufwand: 8 Std./Woche.

Preisangabe: 3.402,00 € Lehrgangskosten.

Förderhinweis: Keine Förderangabe.

Abschluss: institutsinterne Prüfung.