Spa Manager/-in (DHA)

Die Weiterbildung Spa Manager bei der DGBB behandelt die Leitung von Spa-Angeboten im Umfeld von Wellness und Tourismus. Trends, Architektur und Design bilden den konzeptionellen Einstieg. Entwicklung von Spa-Konzepten und die Betrachtung von Praxisbeispielen verbinden die Gestaltung einer Anlage mit deren wirtschaftlicher und organisatorischer Ausrichtung.

Zielgruppenanalysen und die Customer Journey des Spa-Gasts beziehen sich auf Erwartungen und Abläufe aus Kundensicht. Marketing für Spa-Profis, Online-Marketing und Distribution ergänzen die Ansprache und Vermarktung. Sales- und Revenue-Strategien stellen den Bezug zu Umsatz und Auslastung her. Der Lehrplan verbindet diese Themen mit der operativen Leitung von Spa-Anlagen.

Teamführung, Recruiting und Mitarbeiterbindung behandeln die personelle Seite. Abteilungsübergreifende Kommunikation und Schnittstellenmanagement ergänzen die Zusammenarbeit. Rechnungswesen, Controlling, Budgetmanagement, Rentabilität und Kostenmanagement schaffen die wirtschaftliche Grundlage. Sortimentsgestaltung, Nachhaltigkeit sowie ausgewählte Produkte und Serviceleistungen beziehen das konkrete Angebot ein. Der Abschluss ist ein institutsinternes Zertifikat.

Erfasst sind 14 Monate und zehn Wochenstunden. Genannt werden eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Gesundheitswesen oder Sport und mindestens ein Jahr Berufserfahrung. Alternativ ist langjährige Tätigkeit in diesen Branchen möglich; die Eignung wird dann durch ein Beratungsgespräch festgestellt. Die Technikliste nennt PC, Internet, Zoom, PDF-Reader, Lautsprecher oder Headset und Adobe Flashplayer. Diese Altangabe und die tatsächlich benötigte Lernumgebung müssen bestätigt werden. Für den Abschluss ist ausreichende Vorbereitung nachzuweisen.

Lerninhalt: Trends und Entwicklungen zu Wellness, Spa und Tourismus.

Lerninhalt: Architektur und Design im Spa-Bereich.

Lerninhalt: Marketing für Spa-Profis.

Lerninhalt: Erfolgreiche Entwicklung von Spa-Konzepten.

Lerninhalt: Erfolgreiche Spa-Konzepte.

Lerninhalt: Zielgruppenanalysen.

Lerninhalt: die Customer Journey des Spa-Gasts.

Lerninhalt: Sales und Revenue Strategien.

Einordnung für deinen Alltag: Vergleiche die Inhalte mit dem, was du beruflich brauchst. Achte auf die verlangten Vorkenntnisse und darauf, wie du das Gelernte üben kannst. Frage nach Betreuung, Prüfungsterminen und möglichen Präsenzphasen. Plane feste Lernzeiten ein.

Abgeschlossene Ausbildung in den Branchen Hotellerie, Gesundheitswesen oder Sport und mindestens einjährige Berufserfahrung oder alternativ langjährige Tätigkeit in o.g. Branchen, eine Eignung wird in diesem Fall durch ein Beratungsgespräch festgestellt.

Technische Ausstattung: PC mit Internetzugang, aktuellem Adobe Flashplayer, aktueller Zoom-Anwendung, PDF-Reader, Lautsprecher oder Headset.

Für die Prüfung musst du eine ausreichende Vorbereitung nachweisen.

Anbieter: DGBB - Deutsche Gesellschaft für berufliche Bildung.

Themenbereich: Marketing.

Lernformat: Fernlernen.

Dauer: 14 Monate.

Lernaufwand: 10 Std./Woche.

Preisangabe: 2.516,00 € Lehrgangskosten.

Förderhinweis: Keine Förderangabe.

Abschluss: Institutsinternes Zertifikat.