Kommunikation für Führungskräfte in der Pflege

Führung in der Pflege ist auch Gesprächsarbeit. Der Kurs von Education partners greift Situationen auf, in denen Leitungskräfte Mitarbeitende begleiten, Teams moderieren und mit Angehörigen oder externen Dienstleistern kommunizieren.

Ausgehend von Kommunikationsgrundlagen behandelst du Mitarbeitergespräche und eine bewusste Willkommens- und Abschiedskultur. Fallbesprechungen, Teamsitzungen sowie Konflikt- und Krisengespräche erweitern die Perspektive. Auch Gespräche mit Kunden und Angehörigen gehören zum Lehrplan.

Ein Monat mit etwa sieben Wochenstunden ist für die Bearbeitung vorgesehen. Der Lehrgang endet mit einem institutsinternen Zertifikat. Er ergänzt kommunikative Fähigkeiten für Führungsaufgaben, ohne eine umfassende Qualifikation zur Einrichtungsleitung auszuweisen.

Als schulische Voraussetzung ist ein mittlerer Bildungsabschluss genannt. Für die Teilnahme brauchst du ein internetfähiges digitales Endgerät und eine eigene E-Mail-Adresse. Wie du ausreichende Vorbereitung nachweisen sollst und welche Abschlussleistungen vorgesehen sind, klärst du unmittelbar mit dem Anbieter.

Lerninhalt: Grundlagen der Kommunikation.

Lerninhalt: Mitarbeitergespräche erfolgreich gestalten.

Lerninhalt: Willkommens- und Abschiedskultur.

Lerninhalt: Fallbesprechungen moderieren.

Lerninhalt: Gespräche mit Kunden.

Lerninhalt: Angehörigen und Dienstleistern.

Lerninhalt: Konflikt- und Krisengespräche.

Lerninhalt: Moderation von Teamsitzungen.

Einordnung für deinen Alltag: Vergleiche die Inhalte mit dem, was du beruflich brauchst. Achte auf die verlangten Vorkenntnisse und darauf, wie du das Gelernte üben kannst. Frage nach Betreuung, Prüfungsterminen und möglichen Präsenzphasen. Plane feste Lernzeiten ein.

Du brauchst einen mittleren Bildungsabschluss.

Technische Ausstattung: digitales Endgerät mit Internetzugang und eigene E-Mail-Adresse.

Für die Prüfung musst du eine ausreichende Vorbereitung nachweisen.

Anbieter: Education partners GmbH.

Themenbereich: Gesundheit & Pflege.

Lernformat: Fernlernen.

Dauer: 1 Monat.

Lernaufwand: 7 Std./Woche.

Preisangabe: 189,00 € Lehrgangskosten.

Förderhinweis: Keine Förderangabe.

Abschluss: Institutsinternes Zertifikat.